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Le storytelling : pourquoi est-il si important pour les associations et entreprises engagées ?
Engager et créer une relation de confiance avec son public sont les objectifs de toute structure d’intérêt général : qu’elle s’adresse à ses partenaires ou à ses bénéficiaires, en racontant une histoire captivante, non seulement elle se différencie dans le paysage, mais elle crée aussi une connexion émotionnelle durable avec ses cibles.
Qu’est-ce que le storytelling ?
Le storytelling consiste à raconter une histoire pour transmettre un message ou susciter une émotion de son public. Dans le contexte du marketing et la communication, il permet de créer une connexion émotionnelle entre une marque et son public.
Le storytelling ne consiste pas seulement à raconter une histoire, mais à le faire de manière à capter l’attention de l’auditoire et à le tenir en haleine. Pour cela, il respecte des règles narratives qui permettent de maintenir l’intérêt de l’audience. Il permet alors de transmettre les valeurs, l’identité et la mission de la marque de manière mémorable et engageante.
À quoi sert le storytelling ?
En racontant une histoire, la marque se positionne comme une entité avec une histoire et une personnalité, elle met en avant ses aspects uniques, et cela crée une identité forte et distinctive.
De plus, en illustrant les valeurs fondamentales de la marque, le storytelling les rend plus tangibles, plus accessibles pour le public. Cela permet de donner de la profondeur à la marque en montrant que ses valeurs sont ancrées dans une histoire authentique.
Le récit permet également de communiquer la mission de la structure : en racontant une histoire qui illustre sa mission et ses objectifs, l’association ou l’entreprise communique de manière efficace ses ambitions et ses engagements.
Pourquoi les entreprises engagées et associations ont tout intérêt à travailler leur storytelling ?
Outre les effets positifs évoqués précédemment, le storytelling augmente les chances de réussite dans différentes circonstances :
Dans le cas d’un crowdfunding, il est impératif de mobiliser sa communauté : par un récit inspirant au sujet des fondateurs.trices ou de projets réussis touche leur communauté et l’inciter à s’engager davantage en faveur de leur cause.
C’est le cas également lors d’une levée de fonds : le récit crée une image positive de l’entreprise en mettant en avant les réussites passées et en illustrant la vision et l’engagement de l’équipe fondatrice. Cela peut aider à convaincre les investisseurs de la bonne gestion de l’entreprise et de son fort potentiel de réussite.
Outre la connexion émotionnelle qu’il crée avec les investisseurs, le storytelling peut également aider à communiquer une image claire d’un marché, d’un produit et d’une stratégie de croissance. En racontant l’histoire de votre entreprise, vous pouvez aider les investisseurs à comprendre comment votre entreprise répond aux besoins du marché et comment elle compte se développer à l’avenir.
Des exemples de storytelling au service de l’intérêt général
The Ocean Cleanup
L’histoire de Boyan Slat
The Ocean Cleanup est une organisation qui travaille à nettoyer les océans de la pollution plastique. Leur histoire a commencé avec Boyan Slat, un jeune étudiant néerlandais qui a été inspiré par la quantité de plastique qu’il a vu flotter dans l’océan lorsqu’il était en vacances en Grèce. Il a commencé à réfléchir à la façon dont il pourrait aider à nettoyer les océans et a finalement créé l’organisation The Ocean Cleanup.
L’histoire de Boyan Slat est un excellent exemple de storytelling qui met en lumière la passion, la créativité et l’engagement de l’individu pour résoudre un problème environnemental important.
Refettorio Felix
A Kitchen for Everyone
Refettorio Felix est une initiative lancée à Londres par le célèbre chef italien Massimo Bottura et la Fondation Caritas. Leur mission est de lutter contre le gaspillage alimentaire et la pauvreté en créant un espace de restauration où des chefs cuisiniers bénévoles transforment les invendus de supermarchés en repas gastronomiques pour les personnes dans le besoin. Leur storytelling met en lumière leur engagement envers la justice sociale et leur désir de créer un espace accueillant pour tous les gens, peu importe leur situation sociale ou financière.
Refettorio Felix
A Kitchen for Everyone
Refettorio Felix est une initiative lancée à Londres par le célèbre chef italien Massimo Bottura et la Fondation Caritas. Leur mission est de lutter contre le gaspillage alimentaire et la pauvreté en créant un espace de restauration où des chefs cuisiniers bénévoles transforment les invendus de supermarchés en repas gastronomiques pour les personnes dans le besoin. Leur storytelling met en lumière leur engagement envers la justice sociale et leur désir de créer un espace accueillant pour tous les gens, peu importe leur situation sociale ou financière.
Warby Parker
Buy a Pair, Give a Pair
Warby Parker est une entreprise de lunettes qui a une mission de responsabilité sociale en donnant des paires de lunettes à des personnes dans le besoin pour chaque paire vendue. Leur storytelling met en avant leur engagement envers la justice sociale et leur désir de rendre le monde meilleur en permettant à plus de gens de voir clairement. Leur slogan « Buy a Pair, Give a Pair » raconte leur histoire en quelques mots, en montrant comment leur entreprise est non seulement à propos de faire des bénéfices, mais aussi de faire une différence positive dans la vie des gens.