#stratégie de communication
Seronet
le contexte
L’association AIDES lutte contre le sida depuis 40 ans. L’un de ses piliers d’action est le soutien aux personnes séropositives et repose sur un outil gratuit et accessible à toutes et tous : la plateforme Seronet.
Les objectifs de Seronet ? Lutter contre l’isolement des personnes séropositives, créer du lien et apporter de l’information fiable tant au niveau de la santé, que des droits, que des avancées scientifiques.
Les usages numériques évoluent extrêmement vite et l’équipe de Seronet a souhaité entamer une refonte complète de leur outil pour rester utile et pertinent.
#stratégie de communication
Seronet
le contexte
Les objectifs de Seronet ? Lutter contre l’isolement des personnes séropositives, créer du lien et apporter de l’information fiable tant au niveau de la santé, que des droits, que des avancées scientifiques.
Les usages numériques évoluent extrêmement vite et l’équipe de Seronet a souhaité entamer une refonte complète de leur outil pour rester utile et pertinent.
notre rôle
Seronet a sollicité SAMBA pour la conception de ce nouvel outil.
Notre mission ?
Questionner l’utilité et la pertinence de la plateforme, et établir des préconisations pour un nouvel outil au plus près des besoins de ses usagers et en phase avec les autres outils digitaux disponibles pour s’informer et créer du lien.
Pour ce faire, nous avons :
- réalisé un audit technique, concurrentiel et de notoriété digitale
- collecté des retours utilisateurs à l’aide d’un questionnaire en ligne
- une remontée de besoins de personnes vivant avec le VIH lors d’ateliers participatifs
