stratégie de communication
Analyse, stratégie, action : les étapes clés d’une campagne de communication réussie
Nous recevons toutes et tous des centaines de messages publicitaires par jour. Dans ce contexte, difficile pour une marque de promouvoir son image ou un nouveau produit sans avoir recours au marketing et à la publicité. Grâce à un ensemble de leviers, la campagne de communication vous permet de faire passer un message spécifique à un public ciblé. Dans cet article, découvrez comment mettre en place une campagne cohérente en adéquation avec vos valeurs et votre positionnement.
Définition et objectifs
La campagne de communication regroupe l’ensemble des actions mises en œuvre pour transmettre un message à une cible bien définie.
Elle sert aussi bien à faire connaître une marque ou un produit qu’à sensibiliser à certaines problématiques.
Pour la diffusion, il existe un foule de possibilités :
- utiliser des supports de communication traditionnels type affiches publicitaires ou flyers écoconçus ;
- solliciterà différents médias : télévision, radio ou presse écrite ;
- ou encore, avoir recours au marketing digital : réseaux sociaux, e-mailing, etc.
SAMBA vous propose un accompagnement sur mesure pour la conception d’une campagne qui vous ressemble.
Les 5 étapes d’une campagne de communication engageante
Être créatif est indispensable, mais, avoir une parfaite connaissance du contexte et des enjeux en plus donne vie à des campagnes ciblées et percutantes. Voici les clés pour une campagne de communication efficace.
Fixer des objectifs clairs
Définir les objectifs est une étape incontournable à tout projet de communication interne ou externe. Quel est le but de cette opération ? Cette question est primordiale pour proposer un concept efficace et cohérent.
Selon que vous souhaitez faire connaître votre action, promouvoir une nouvelle gamme de produits écoresponsables, annoncer une campagne de crowdfunding ou renforcer votre image de marque ou votre notoriété, votre campagne ne sera pas la même. Alors, prenez le temps de fixer des objectifs clairs avec l’agence de communication partenaire.
Connaître votre public et cibler votre communication
Peut-on faire passer une information sans connaître le destinataire ? Non. Que votre communication soit institutionnelle, commerciale ou de crise, concevoir un message clair ne suffit pas, il faut qu’il soit bien ciblé.
Si vous souhaitez apporter des réponses concrètes à votre prospect , vous devez être familier de son mode de vie, de ses aspirations et de ses problématiques. Procéder à un ciblage pertinent permet d’élaborer un message plus impactant et d’établir une bonne communication.
Élaborer votre stratégie
Une fois vos objectifs définis et votre public clairement identifiés, définissez les outils de communication à utiliser pour atteindre les objectifs de votre campagne.
Les outils choisis dépendent de vos objectifs de communication, mais aussi du budget alloué. Organiser une soirée de lancement n’est pas accessible à toutes les structures. Vous n’avez pas de budget évènementiel ? D’autres solutions existent. En effet, vous pouvez avoir recours :
- aux relations publiques ;
- mais aussi à la publicité ;
- au marketing direct ;
- ou encore au inbound marketing.
De la conception à la réalisation, SAMBA vous accompagne à chaque étape de votre campagne.
Créer et diffuser un message clair
C’est à cette étape que vous devez définir votre message. Le ton et la ligne éditoriale de votre projet reposent sur ce dernier. Il doit être clair, concis et percutant.
Une fois le message à diffuser pour atteindre vos objectifs de campagne créé, il faut alors élaborer les supports de communication :
- articles de blog ;
- publications pour les réseaux sociaux ;
- vidéos ;
- campagne d’affichage ;
- etc.
Rappel : pour communiquer mieux, mais moins, privilégiez des canaux de diffusion moins nombreux mais particulièrement pertinents pour diffuser votre message.
Analyser les résultats de votre campagne
Évaluer les retombées de votre campagne de communication est indispensable. Vous pouvez en mesurer l’efficacité en fonction des objectifs définis en amont. Les indicateurs (KPI) ne sont pas toujours quantitatifs, mais également qualitatifs. Ainsi, vous pouvez analyser les retours du public au même titre que d’autres données de performance comme les ventes.
Cette phase est l’occasion de procéder à une rétrospective de vos actions afin de mesurer les investissements réalisés et d’en tirer les leçons et les opportunités d’amélioration pour vos futures campagnes.
Forts de notre expertise, nous vous aidons à sélectionner les KPI les plus pertinents et à mettre en place un suivi rigoureux pour assurer la performance de votre campagne.
Campagnes de communication réussies
Alima : quand la communication sert une cause humanitaire
Pour la campagne #WeAreTheSolution, Alima a fait appel au peintre Lossapardo. Dans un film poétique et émouvant, l’artiste met en scène la naissance d’une vocation. Celle d’un jeune africain devenu médecin pour sauver des vies alors qu’il n’a pu empêcher la mort de sa mère.
À travers cette campagne colorée d’émotions, Alima fait ressortir sa particularité : faire vivre le tissu humanitaire local africain. Un message qui nous va droit au cœur.
Pierre et Vacances : promouvoir le tourisme local
Dans sa dernière campagne de pub, Le bout du monde n’est pas très loin de chez vous, Pierre & Vacances rappelle aux Français qu’ils vivent dans le pays le plus visité de notre planète.
Les visuels de plages, calanques ou encore de champs de lavandes sont accompagnés d’un court texte évoquant que le dépaysement n’est pas forcément à des milliers kilomètres. Simple. Basique. Efficace.
Toulouse Métropole : campagne réalisée par SAMBA
Toulouse Métropole a lancé une initiative innovante à Blagnac : une expérimentation de collecte volontaire des déchets alimentaires. L’objectif était de tester la faisabilité technique de ce mode de collecte et de trouver les meilleures méthodes pour impliquer activement les habitants.
SAMBA a été missionné pour concevoir un dispositif de communication dynamique et multi-canaux, créant des messages captivants et des supports adaptés aux différents publics cibles. Notre but était non seulement d’informer, mais aussi de mobiliser, de sensibiliser et de fédérer la communauté de Blagnac autour du tri des déchets alimentaires.
Cet engagement est un bel exemple de la manière dont une communication bien pensée peut catalyser la transition écologique et transformer les comportements quotidiens.
Comment se déroule une collaboration avec SAMBA pour créer une campagne de communication ?
L’échange : la base de notre collaboration
Dès le premier contact, nous privilégions l’échange et l’écoute. Nous prenons le temps de comprendre vos besoins, vos valeurs, vos publics et les spécificités de votre projet. Que vous soyez une association, une ONG, une entreprise à impact ou une structure de l’économie sociale et solidaire, nous savons que chaque projet est porteur de sens et mérite une attention particulière.
Chez SAMBA, nous cultivons une atmosphère de confiance et d’ouverture où la créativité s’épanouit dans un esprit de partage.
La co-création : un partenariat actif
Nous aimons les savoir-faire et la diversité des parcours. C’est pourquoi notre équipe pluridisciplinaire de créatifs et de consultants travaille main dans la main avec vous. Ensemble, nous partageons nos idées et définissons les grandes lignes de votre campagne. Cette étape de co-création est essentielle pour garantir que la campagne reflète véritablement l’âme de votre projet.
La création : des solutions sur-mesure
Une fois la stratégie définie, nous passons à la phase de création. Que ce soit pour une campagne digitale, print ou hybride, chaque support est conçu sur-mesure pour répondre à vos attentes et toucher votre public cible : affiches, publications pour réseaux sociaux, flyers, kakémonos, vidéos, landing pages…. De plus, nous maîtrisons les spécificités des projets éthiques, écologiques et culturels, ce qui nous permet de vous offrir des solutions adaptées et impactantes.
L’engagement : une collaboration durable
Travailler avec SAMBA, c’est choisir des professionnel.le.s qui partagent vos valeurs et s’engagent à vos côtés sur le long terme. Nous croyons en l’authenticité des rapports humains et en la communication comme un maillon transformateur et indispensable pour révéler votre projet au grand public. Notre expertise en communication et notre vaste réseau, nous permettent de vous accompagner efficacement tout au long de votre campagne.
Le professionnalisme : un travail de passionné.e.s
Nous nous engageons chaque jour avec passion et perfectionnisme. Pour chaque mission, nous mettons tout en œuvre pour offrir une communication responsable, engageante et performante, qui saura vous démarquer et transmettre votre message avec efficacité. Nous vous guidons pas à pas, de la conception à la réalisation.
Collaborer avec SAMBA, c’est s’embarquer dans une aventure humaine et professionnelle enrichissante, où chaque projet est une nouvelle opportunité de défendre des valeurs qui nous tiennent à cœur. Ensemble, faisons de votre campagne de communication un succès, grâce à des solutions créatives et engagées qui vous permettront de faire connaître et de démultiplier l’impact de votre projet.
Il n’existe pas de recette toute faite pour réussir sa campagne de communication. Face au flux constant d’informations auquel le consommateur est soumis, il faut sortir du lot. Chez SAMBA, nous sommes convaincu·e·s que la communication peut accompagner et impulser des changements de comportements. Une campagne impactante est l’occasion de vous démarquer, d’informer et de sensibiliser votre public à vos valeurs.
Vous n’avez pas de service dédié ou de responsable communication, mais vous souhaitez vous aussi écrire de nouveaux récits grâce à vos campagnes de communication, contactez-nous, nous les imaginerons ensemble.
Ce que nos clients disent de nous ?
« L’équipe s’est toujours montrée à l’écoute et nous a impliquées de A à Z dans ce beau projet. »
L’Usine, centre des arts de la rue
« Merci pour votre professionnalisme et votre engagement.
Nous recommandons vivement l’agence Samba pour son expertise et son approche collaborative. »
