Stratégie de communication
Offrir des fondations solides à votre projet grâce à une stratégie de communication sur-mesure
SAMBA met son expérience en la matière au service de votre structure et vous aide à élaborer une stratégie qui vous correspond.
Au démarrage de votre projet, pour le faire partir sur de bonnes bases ou en cas de refonte, pour retravailler sur votre entreprise, la stratégie de communication est un incontournable pour tracer la voie à des actions de communication pertinentes et efficientes sur le temps long.
Stratégie de communication
Offrir des fondations solides à votre projet grâce à une stratégie de communication sur-mesure
SAMBA met son expérience en la matière au service de votre structure et vous aide à élaborer une stratégie qui vous correspond.
Au démarrage de votre projet, pour le faire partir sur de bonnes bases ou en cas de refonte, pour retravailler sur votre entreprise, la stratégie de communication est un incontournable pour tracer la voie à des actions de communication pertinentes et efficientes sur le temps long.
A quels objectifs répond une stratégie de communication ?
Une bonne stratégie de communication vous permettra de trouver le bon message, à faire passer aux bonnes personnes, au bon moment et avec les bons outils de communication. SAMBA vous accompagne pour créer le projet de communication qui vous ressemble et qui servira vos objectifs.
Ensemble, nous travaillons à définir une stratégie qui repose sur 3 piliers principaux : vos cibles, votre positionnement et les leviers correspondant.
Mieux connaître vos cibles : votre client idéal
Très utile en marketing et communication, la notion de “client idéal” (ou “public-cible”, “cible”, ou encore “persona”) permet de mieux cerner les attentes et besoins de la clientèle à laquelle vous souhaitez vous adresser. Comprendre qui sont les prospects à qui vous parlez permet de choisir des canaux de communication susceptibles de les toucher et de formuler des messages qui leur correspondent.
En travaillant avec vous sur cette notion, nous vous proposerons un mix de supports de communication et une ligne éditoriale taillés sur-mesure pour votre cible.
Déterminer votre positionnement : votre image de marque
Corollaire du client idéal, le positionnement est, lui aussi, un concept fondamental pour mettre en place et piloter une communication pertinente par rapport à votre projet et à vos objectifs.
Derrière le terme de “positionnement” se cachent les différents éléments qui vous positionnent par rapport à votre concurrence : prix, cible, image de marque, arguments, branding, etc.
Notre travail concernant votre positionnement est de définir, grâce à nos échanges, la singularité et la valeur ajoutée de votre structure, ce qui la différencie auprès de vos futurs clients. Nous comparons ces informations avec l’offre que propose la concurrence et utilisons les données ainsi collectées pour vous proposer le positionnement le plus porteur pour votre marque.
Trouver le bon positionnement pour votre marque permet de créer des visuels et des contenus digitaux ou imprimés, qui sont adaptés et cohérents.
Notre expérience en la matière vous aidera à déterminer avec justesse la place qui vous correspond, et vous évitera de nombreux ajustements au fur et à mesure de votre développement.
Choisir les bons leviers : votre plan de communication
Lorsque le client idéal et le positionnement sont clairement déterminés, nous pouvons avancer vers la communication opérationnelle, en choisissant les bons moyens de communication par rapport à ces deux éléments.
L’expertise d’une agence de communication globale comme SAMBA est, ici, particulièrement intéressante puisqu’elle vous offre un regard à 360 sur les opportunités qui se présentent et est à même de vous proposer un plan de communication complet et d’en définir les objectifs, afin que vous puissiez suivre clairement vos réussites.
En savoir plus : la communication globale
On parle de “communication globale”, ou “communication à 360”, pour désigner une façon d’aborder la communication des entreprises (ou toute autre structure) qui se veut plus complète que dans la communication classique.
Les objectifs marketing de ce type de stratégie de communication externe peuvent être multiples (mettre en place une communication digitale efficace et pertinente, cibler de nouveaux clients, accroître votre notoriété, fidéliser votre clientèle, atteindre les objectifs que vous vous étiez fixés…) mais ont tous en commun de mobiliser de nombreuses ressources pour vos projets de communication.
La multiplication des supports et outils de communication implique nécessairement la mise en place de plus nombreuses collaborations, par exemple avec un social media manager pour la gestion de vos médias sociaux, un rédacteur pour vos campagnes de mailing, un webmaster pour la gestion de votre site internet, un expert en communication visuelle pour votre identité visuelle, etc., ce qui se traduit par une hausse considérable du temps qu’il faut allouer à la gestion de vos projets de communication.
L’agence de communication 360 vous permet, dans ce cadre, de profiter de l’expertise de professionnels dans divers domaines (community manager, communication web, webdesigner, graphiste, responsable éditorial, rédacteur pour vos newsletters…) tout en préservant votre temps. Nous prenons dans ce type de projet le rôle de chef d’orchestre ;
notre mission est de coordonner la communication de votre entreprise sur tous les supports, ce qui garantit son harmonie et participe à rendre votre image de marque reconnaissable.
Consultez notre page dédiée à l’accompagnement 360 pour en apprendre plus à propos de la communication globale.
Comment SAMBA vous accompagne ?
Engagée, dynamique et créative, l’équipe SAMBA met ses talents au service de votre structure. Nous mettons un point d’honneur à travailler en toute transparence avec vous, et avons à cœur d’adapter chacune de nos prestations à vos véritables besoins.
1. Une connaissance fine de votre projet et de votre marché
Pour vous aider à établir un plan de communication à la hauteur de vos ambitions, SAMBA vous propose un accompagnement personnalisé, fondé sur une connaissance fine de votre projet, de vos valeurs et de votre vision.
Nous échangeons au cours de plusieurs rendez-vous afin que nous puissions cerner précisément vos enjeux en matière de communication. Les informations que vous nous transmettez nous permettent de travailler sur votre client idéal et votre positionnement.
Nous réalisons également une étude de marché (benchmark) et une analyse SWOT de la communication afin de faire ressortir les forces, faiblesses, opportunités et menaces en jeu.
2. Un dialogue ouvert et permanent
Comprendre ce qui vous anime est essentiel pour nous, nous faisons donc en sorte de rester à l’écoute et disponibles tout au long du projet. Un dialogue ouvert et honnête est essentiel pour pouvoir construire une stratégie de communication efficace qui correspond à votre structure et à votre marché.
3. Un livrable complet et garanti sans jargon inutile
Lorsque la prestation s’achève, SAMBA vous remet un livret d’accompagnement stratégie de communication complet, qui reprend les informations clés qui sont ressorties de nos différentes études (marché et cible principalement) et vous propose les actions de communication à mettre en place ainsi que les outils de communication adaptés.
Ce plan d action découle de notre étude de marché mais surtout de votre structure : quel est votre budget communication ? Disposez-vous d’un responsable marketing et communication au sein de votre entreprise pour mettre en œuvre les différentes actions ? Avez-vous du temps à consacrer à la gestion d’un blog ou de réseaux sociaux…? Autant d’éléments qui vont guider la rédaction de nos préconisations.
Nous faisons en sorte que tout soit clair pour vous : pas de jargon obscur et inutile, notre ambition est de vous fournir un document utile pour atteindre vos objectifs !
4. La possibilité de vous accompagner pour mettre en action votre plan de communication
Nous restons à vos côtés pour mettre en action votre plan de communication. Retrouvez l’ensemble de nos métiers sur cette page.
Et après ?
Contactez-nous dès maintenant pour échanger à propos de votre projet !
